Question 1

Apa itu Gabooth Studio?

Accepted Answer

Gabooth Studio adalah platform manajemen photo booth digital yang dirancang khusus untuk pemilik bisnis photo booth di Indonesia. Platform ini menyediakan berbagai fitur seperti layout builder, device management, analytics dashboard, dan integrasi pembayaran QRIS untuk memudahkan operasional bisnis photo booth Anda.

Question 2

Siapa yang cocok menggunakan Gabooth Studio?

Accepted Answer

Gabooth Studio cocok untuk pemilik bisnis photo booth, self-photo studio, event organizer yang menyediakan layanan photo booth, dan siapa saja yang ingin memulai atau mengembangkan bisnis photo booth dengan teknologi modern.

Question 3

Apakah perlu keahlian teknis untuk menggunakan Gabooth Studio?

Accepted Answer

Tidak perlu. Gabooth Studio dirancang dengan interface yang user-friendly dan mudah dipahami. Kami juga menyediakan panduan lengkap dan support tim yang siap membantu Anda dalam proses setup dan penggunaan sehari-hari.

Question 4

Bagaimana cara memulai menggunakan Gabooth Studio?

Accepted Answer

Anda dapat memulai dengan mendaftar akun gratis di website kami. Setelah mendaftar, tim kami akan menghubungi Anda untuk melakukan demo produk dan membantu proses setup awal. Seluruh proses biasanya dapat diselesaikan dalam 1-2 hari kerja.

Question 5

Perangkat apa saja yang kompatibel dengan Gabooth Studio?

Accepted Answer

Gabooth Studio kompatibel dengan berbagai perangkat Windows (PC/Laptop). Untuk kamera, kami mendukung DSLR dan mirrorless dari berbagai brand seperti Canon, Nikon, Sony, dan Fujifilm. Untuk printer, kami mendukung printer foto seperti DNP, HiTi, Mitsubishi, dan printer thermal lainnya.

Question 6

Apakah saya bisa menggunakan multiple device?

Accepted Answer

Ya, Gabooth Studio mendukung multi-device management. Anda dapat mengelola beberapa booth di berbagai lokasi dari satu dashboard terpusat. Jumlah device yang dapat Anda kelola tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.

Question 7

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Semua data disimpan di server cloud yang aman dengan enkripsi end-to-end. Kami juga melakukan backup otomatis secara berkala untuk memastikan data Anda tidak hilang.

Question 8

Bagaimana jika terjadi gangguan internet?

Accepted Answer

Gabooth Studio memiliki mode offline yang memungkinkan booth Anda tetap beroperasi meskipun koneksi internet terputus. Data akan disinkronisasi secara otomatis ketika koneksi kembali normal.

Question 9

Apakah tersedia fitur AI Theme Generator?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan fitur AI Theme Generator yang memungkinkan Anda membuat tema foto unik menggunakan teknologi AI. Fitur ini tersedia di semua paket berlangganan.

Question 10

Apakah ada masa trial gratis?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan demo gratis untuk Anda mencoba semua fitur Gabooth Studio sebelum memutuskan berlangganan. Hubungi tim kami untuk mengatur jadwal demo.

Question 11

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Untuk paket Enterprise, tersedia opsi pembayaran cicilan.

Question 12

Apakah bisa upgrade atau downgrade paket?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat mengubah paket kapan saja. Untuk upgrade, selisih biaya akan dihitung secara pro-rata. Untuk downgrade, perubahan akan berlaku di periode penagihan berikutnya.

Question 13

Apakah ada biaya tersembunyi?

Accepted Answer

Tidak ada biaya tersembunyi. Harga yang tertera sudah termasuk semua fitur yang disebutkan di masing-masing paket. Tidak ada biaya setup, biaya maintenance, atau biaya tambahan lainnya.

Question 14

Bagaimana kebijakan refund?

Accepted Answer

Kami menyediakan garansi uang kembali 30 hari untuk langganan pertama. Jika Anda tidak puas dengan layanan kami dalam 30 hari pertama, Anda dapat meminta refund penuh tanpa pertanyaan.

Question 15

Bagaimana cara menghubungi customer support?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi tim support kami melalui WhatsApp di +62 857-4017-5812 atau email ke support@gabooth.id. Kami tersedia di jam kerja Senin-Jumat (09:00-17:00 WIB) dan Sabtu (09:00-14:00 WIB).

Question 16

Berapa lama waktu respons support?

Accepted Answer

Untuk chat WhatsApp, kami berusaha merespons dalam waktu kurang dari 1 jam di jam kerja. Untuk email, respons biasanya dalam waktu 24 jam di hari kerja. Pelanggan Enterprise mendapat priority support dengan waktu respons lebih cepat.

Question 17

Apakah ada training untuk pengguna baru?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan onboarding training gratis untuk semua pengguna baru. Training mencakup cara setup, penggunaan fitur-fitur utama, dan tips optimasi bisnis photo booth.

Question 18

Apakah update software termasuk dalam langganan?

Accepted Answer

Ya, semua update software dan fitur baru sudah termasuk dalam biaya langganan. Anda akan mendapat akses ke semua fitur terbaru tanpa biaya tambahan selama masa berlangganan aktif.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Umum

Fitur & Teknis

Harga & Pembayaran

Support & Bantuan

Masih Ada Pertanyaan?